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1分
东风本田-本田CR-V 机油无故增多
东风本田CR-V
2018-01-29
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT263712(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-29 13:56:33
投诉地区
4S店名称恩施华运东风本田
里程数(KM)11260
购车时间2017-08-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2017年8月购17款本田CRV两驱风尚版,目前行驶里程11260公里,保质期内,检查机油出现增多现象,换机油后跑300多公里又增多,厂家说与天气有关的说法根本站不住脚,发动机存在设计缺陷,厂家还没根本解决办法,期盼相关执法部门出面解决我们广大老百姓的问题,谢谢!
2018-06-22 16:39
临时结果
东风本田回复:用户电话无人接听,后续将持续跟进。
2019-03-07 10:24
最终结果
东风本田回复:感谢客户对东风本田的关注和支持,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2494
完成率为100%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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