投诉人 | 赵先生 |
---|---|
投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT263406(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-25 20:49:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津市庞大之星汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 34000 |
购车时间 | 2016-12-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2016年12月添购众泰捷泰新能源车。
车辆讯息:
车牌号津LBA***
品牌众泰牌JNJ6408EV1
车辆辨识代码LJ8E3A5M3GB******
发动机号JNPX5M320301********
注册日期2016/12/23
里程34000
当初是考虑到有新能源车,具备快充功能,所以满足需求购入该车辆。2017年在快充站使用均无问题,但2018年1月25日至快充站却无法正常使用。
投诉至众泰公司与天津市庞大之星汽车销售服务有限公司,众泰售后经理均回复该车辆在冬天无法快充。
1、电池若因环境温度过低无法充电,同行车业均可充电,据说是电池底下有加热板(无法解释);
2、所有众泰车辆广告DM并未公示出来有这问题(若有告知我也认了);
3、我上网查众泰E200车辆,同款三元锂电池E200车辆也有类似问题。
以上请有关部门协助处理,谢谢。