投诉人 | 雷先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT262232(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-04 12:56:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 神龙京津汽车 |
里程数(KM) | 33300 |
购车时间 | 2016-07-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2016年7月份在海淀西三旗神龙京津买的雪铁龙C4l手动1.2T轿车,然后首保以后发现车辆怠速的时候,发动机舱有哒哒哒的异响,但是离合踩下去就不响,抬起来就响,给油的话响声会随着频率增高,离合踩下去给油就没事。
到4s店维修,去了以后他们装聋作哑说听不到,这声音跟拖拉机似的还说听不到?!后来也承认问题了,但是说问题找不到具体在哪里,我从首保完了之后7000多公里发现问题到现在,找了4S店五六次了,一直没有得到解决。
昨天,也就是1月3号去保养找他们反映情况,接待我的是另外一个技术顾问,还是说听不到异响,声音那么大的硬说听不到,后来承认了能听到了,但是说不确定问题在哪里,只能问厂家,说厂家让拆哪里他就拆哪里,只能试,不能确保解决问题,我一听他们这么说就算了,把车开回家了,我怕到时候把我车给拆的尽是毛病。
原来异响不是特别频繁,现在变得频繁了,说明问题严重了,但是4s店一直不给解决,没办法我只能通过咱们网站来帮忙解决,谢谢。