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1分
广汽传祺-传祺GS4 变速箱有异响
广汽传祺GS4
2017-12-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT261259(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-16 09:51:53
投诉地区
4S店名称时利和传祺
里程数(KM)4000
购车时间2017-08-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  低速行驶时升降档有异响。找4s店也是不能解决问题的。把客户当小孩子,哭了就哄一下,没有一个彻底解决事情的办法,厂商只会拿4s店出来作挡箭牌,而消费者最后只能是故障结果的承受者,并一直承受。说到底关键还是厂商解决问题的态度,一个装睡的人是永远叫不醒的。从此对传祺这个品牌有了新的认识了,哀莫大于心死。
2018-02-09 13:53
最终结果
广汽传祺回复:已处理解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-12-21
GS4变速箱严重顿挫异响,请厂方站出来面对处理,拿出应有的态度!
车主
2017-12-19
低速行驶时升降档有异响。找4s店也是不能解决问题的。把客户当小孩子,哭了就哄一下,没有一个彻底解决事情的办法,厂商只会拿4s店出来作挡箭牌,而消费者最后只能是故障结果的承受者,并一直承受。说到底关键还是厂商解决问题的态度,一个装睡的人是永远叫不醒的。从此对传祺这个品牌有了新的认识了,哀莫大于心死。我在佛山,我电话和微信137****3357。
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2301
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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