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发表投诉
1分
广汽传祺-传祺GS4 变速箱有严重异响,4S店推诿不予处理
广汽传祺
GS4
2017-11-22
5.1万
0
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返回主投诉:
【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】
投诉人
徐
先生
投诉品牌
广汽传祺
投诉编号
QT260115
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GS4
2016款 235T G-DCT豪华版
投诉时间
2017-11-22 15:53:54
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
广汽传祺苏州福山4S店
里程数(KM)
42000
购车时间
2016-05-05
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱有异响,一档换二档响,二档换三档响,退档也响,一连串疙瘩疙瘩的声音,经济档下尤为严重,多次和4S店沟通,对方坚持没问题,正常情况不予以解决。
返回主投诉:
【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】
2020-05-15 15:28
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主,您好!感谢您对广汽传祺的支持与信赖,您反馈的信息我们已收到,我们会尽快安排人联系您核实跟进,如有疑问,欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线(400-813-6666),我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重
】的集体
进入集体投诉(226宗)
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
GA6、
GS5速博、
GS4、
GA4、
M6、
影豹
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量
2303
宗
完成率为
95%
回复率
52%
满意度为
60%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
2658
次
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