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1分
北汽新能源-EU系列 汽车一个多月内多次出现质量问题
北汽新能源北汽新能源EU
2017-11-18
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT259888(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-18 10:49:20
投诉地区
4S店名称青岛鑫吉泰汽车销售有限公司
里程数(KM)5766
购车时间2017-09-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、该车辆提车当天出现中控屏幕经常启动车辆后屏幕未启动现象至今

2、行驶至4999公里数时出现屏幕显示红字电机过热现象,到购买店维修

3、上次维修后又行驶了1000公里左右,再次出现屏幕显示点击过热现象

4、该车启动出现多次未正常启动现象 

现要求退掉该车,另本来已在原购车店订第二辆该同等型号车辆,同时要求退掉第二辆已订车辆。

2018-12-19 10:44
最终结果
北汽新能源回复:解决方案已与客户协商一致,问题已解决
投诉人打分
1分,满意
北汽新能源数据统计:
投诉量404
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118
发表最终结果459
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