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1分
长城汽车-哈弗H5 前右轮刹车泵受力不均,导致刹车片断裂,磨坏刹车盘。
哈弗
H5
2017-11-06
4.9万
0
收藏
投诉人
聂
女士
投诉品牌
哈弗
投诉编号
QT259322
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
H5
2013款 智尊版 2.0T手动四驱精英型
投诉时间
2017-11-06 19:26:58
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳市金达汽车贸易有限公司
里程数(KM)
45000
购车时间
2013-09-09
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本车里程为45000公里过一点儿,虽说购买有四年了,但上路行驶时间不多。前段时间发觉车轮有异响,到4S店检查,发现是刹车泵受力不均,导致刹车片断裂,卡在刹车盘里,并把刹车盘磨坏了,很明显的产品质量问题,但4S店以过保为由,要收取一千多的材料费及维修费。
2017-11-11 09:44
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已与客户沟通处理。
2017-11-11 23:45
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量
2658
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
62%
发表临时结果
51
次
发表最终结果
3725
次
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