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1分
广汽传祺-传祺GS4 变速箱质量差,维修进度缓慢
广汽传祺GS4
2017-10-17
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT258363(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-17 19:53:45
投诉地区
4S店名称广汽上陵店
购车时间2015-09-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我的车2017年10月9日因变速器出现很大的金属磨擦及连续撞击声送到广汽传琪银川上陵店检修,4S店断定是变速箱因质量问题损坏,经过修理后没有最终解决问题,需要更换变速器总成。至今已经过去十天仍没有修好,打电话催促4s店,回答说已经向厂家申请更换变速器了,厂家还没有审批。真不知道审批还需要多久,加上配件运输安装的时间我什么时候才能用上车?!由于这样的拖延重影响我用车,要求尽快将车修好并给予相应的经济补偿。
2017-10-23 10:20
最终结果
广汽传祺回复:已处理解决
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2303
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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