2014年8月底我在济南购置宝马x1车辆,我车辆目前所在地为济宁。购买车辆担保单位由宝马4S店提供,现担保公司已倒闭,履约保证金无法退回,已致电该4s店,其回复为宝马金融对此问题政策为提供保养券,但4s店生成其提供的保养券只能在其4s店使用,无法在其他4S店使用。对此问题,我可放弃现金券,但必须要求保养券为我车辆所在地4s店使用。现我要求宝马厂家提供的保养券使用地点为济宁,我无法济南济宁两地跑。现保养券已涉及该4s店个人利益,其态度恶劣。我已多次致电宝马电话客服,其回复是只能反馈反馈,其声称已将所有授权下放到4s店,对此回复我也无法接受。