专业的汽车质量投诉平台
1分
广汽传祺－传祺GS4 双离合自动挡精英版低速换挡有异响和顿挫感
返回主投诉:【广汽传祺－传祺变速箱严重异响，顿挫非常严重】
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT257157(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-19 02:43:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺湖南坤达店 |
| 里程数(KM) | 7800 |
| 购车时间 | 2016-09-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
双离合变速箱在行驶速度30码内档位由1至3挡来回切换时，变速箱出现卡卡的异响，还有严重的顿挫感，曾经首保二保都向4s店咨询目前有没有什么新的解决方案， 4s店给出的回复是正常的，没有办法解决，传祺gs4在因双离合问题没有积极解决同时将新款的gs4改为爱信的6at变速箱，这是对已购买双离合的车主用户不负责，有问题说成就是这样，从不正面回答以及积极解决问题。目前没看到官方对异响和顿挫感拿出说辞和解决方案，因这两个问题严重影响到驾驶感受，和对车辆及厂家处理问题态度也感到失望，其他品牌在发现问题，该处理处理该召回的召回，可广汽传祺官方什么行动都没有！
返回主投诉:【广汽传祺－传祺变速箱严重异响，顿挫非常严重】
2020-05-15 15:28
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主，您好！感谢您对广汽传祺的支持与信赖，您反馈的信息我们已收到，我们会尽快安排人联系您核实跟进，如有疑问，欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线（400-813-6666），我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽传祺－传祺变速箱严重异响，顿挫非常严重】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2303宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2658次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
