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2分
北京奔驰－奔驰E级 踩刹车时车身抖动严重，质保期内4S店却要车主自费维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT256976(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-14 13:45:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京博瑞祥驰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2016-09-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-10-20 15:38
撤销成功:2017-10-30 15:38
2017-10-10 15:31
最终结果
车主回复： 经过双方沟通协商，车辆已经维修，希望尽快把投诉撤诉。谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2017-10-10
撤诉
车主
2017-10-10
双方已经协商沟通，车辆已维修。
车主
2017-10-08
双方已经沟通好。协调处理。
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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