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1分
保时捷-MACAN 方向跑偏伴有异响
保时捷Macan
2016-12-08
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌保时捷
投诉编号QT248611(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-08 18:41:54
投诉地区
4S店名称石景山保时捷中心
里程数(KM)12000
购车时间2016-06-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

在新车上牌时就发现方向向右跑偏,开到一千公里左右去4S店维修,说是轮胎的事,前轮互换轮胎,还是有跑偏的情况,行驶到八千公里做首保时让师傅再检查跑偏情况,师傅做了四轮定位说没有问题,当时是十一国庆节,很多师傅都放假,说等到上班让技术高一点的师傅再检查看看,在一万公里时又去4S店维修,师傅告诉我保时捷都是这样的,没有问题,还让我试驾他们店里的试驾车,店里有两台试驾车一个是2.0,一个是3.0,这两台我都试驾了,2.0的试驾车和我的车一样的向右跑偏,但是3.0就没有跑偏现像。我总结2.0通病向右跑偏。

发动机有漏油现像和烧机油现象,在四驱时向右打死有异响,车身抖动,向左打死就没有异响和抖动,难道高端品牌的保时捷生产出来的车  这么多的问题吗 ? 还让我们车迷怎么信赖! 

车主相关投诉
2016-12-26 16:52
最终结果
保时捷回复:相关保时捷中心已主动联系车主,并就车主关心的问题进行积极沟通。保时捷中国致力于满足每一位客户的需求,我们将始终遵循保时捷品牌全球统一标准,继续为消费者带来世界级的产品与服务。
投诉人打分
1分,满意
保时捷数据统计:
投诉量104
完成率为29%
回复率22%
满意度为11%
发表临时结果0
发表最终结果31
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