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1分
北汽幻速-幻速H3 离合器有质量问题
北汽幻速H3
2016-09-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT245775(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-09-13 11:00:46
投诉地区
4S店名称嘉兴众天汽车销售服务有限公司
里程数(KM)4600
购车时间2016-08-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚买车几天我发现挂档很难挂,离合不好用,当时我就打电话给销售员还到4s店,当时4s店销售员还试乘了,但是未进行检修,后来我就开到老家,9月4号车在云南坏了,在昭通4s店维修,拆开离合器片和压盘坏掉说是人为的,如果刚开始发现问题当时就处理还会坏吗?还是人为的吗?
2016-09-13 15:23
最终结果
经服务站鉴定,离合器片和压盘属于人为原因烧蚀,无法予以索赔。
2016-09-13 17:29
最终结果
北汽幻速回复:经服务站鉴定,离合器片和压盘属于人为原因烧蚀,无法予以索赔。
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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