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2分
赛拉图变速箱异响非常大，明显是有问题
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT2194(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-10-17 12:10:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2008-01-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
赛拉图变速箱异响非常大，明显是有问题，而4S店认为“属于工作响声，车辆无故障”。
赛拉图变速箱异响非常大，明显是有问题，而4S店认为“属于工作响声，车辆无故障”。
赛拉图变速箱异响非常大，明显是有问题，而4S店认为“属于工作响声，车辆无故障”。
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
2009-10-20 07:10
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排泉州汇京福悦专营店联系用户处理，经试车检查该用户车辆变速箱响声为正常工作响声，用户有异议，我司将再次安排泉州汇京福悦专营店联系用户解释说明。
2009-10-20 07:10
最终结果
东风悦达起亚回复：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排泉州汇京福悦专营店联系用户处理，经试车检查该用户车辆变速箱响声为正常工作响声，用户有异议，我司将再次安排泉州汇京福悦专营店联系用户解释说明。
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排泉州汇京福悦专营店联系用户处理，经试车检查该用户车辆变速箱响声为正常工作响声，用户有异议，我司将再次安排泉州汇京福悦专营店联系用户解释说明。
2009-10-20 08:10
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排泉州汇京福悦专营店联系用户处理，经试车检查该用户车辆变速箱响声为正常工作响声，用户有异议，我司将再次安排泉州汇京福悦专营店联系用户解释说明。
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排泉州汇京福悦专营店联系用户处理，经试车检查该用户车辆变速箱响声为正常工作响声，用户有异议，我司将再次安排泉州汇京福悦专营店联系用户解释说明。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2009-10-20
特约维修店并没有与我联系，何来的经试车检查该用户车辆变速箱响声为正常工作响声，
车主
2009-10-20
泉州汇京福悦专营店并未与我联系，也没有电话说明，何来的车子变速箱异响说是正常。简直是乱套。
涉及【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】的集体
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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