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-1分
强烈投诉赛拉图变速箱等系列零件等质量问题
起亚赛拉图
2009-09-06
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌起亚
投诉编号QT1755(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-09-06 12:09:00
投诉地区
4S店名称金华日通
里程数(KM)6300
购车时间2010-04-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
我是2009年4月1号提的车,开了几天就觉得这个车子有很大的响声,因为我第一次购买汽车,并不知道这个响声是不是正常的,开到1400拉来公里越来越严重了,问了义乌4S店他们叫我不要开了,最好开到他们那里,我想反正要第一次保养了,就提前去了首保,一检查说变速箱非常严重,要更换了,我想新车怎么会这样呢,这么严重的大部件就要更换了,没有办法,也不懂,就更换了,谁知道,看到6000来公里发动机又发出了非常大的响声,这严重的影响到了我的安全,至少我是认为我在行驶这个车子是不安全的,连续两次的情况使得我的身心受到了伤害,他们金华日通那边的售后服务还非常的差,还说是没有关系的,现在我也没有办法了,只能通过你们帮我解决一下,如果这个问题修好后,在三包期间再有出现问题,我可以换车吗?
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT1797
赛拉图的质量存在着很多问题
2009-09-11 12:09
2009-09-27 06:09
最终结果
东风悦达起亚回复:   
已与客户协商沟通完毕,客户对此处理结果表示满意!   
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2009-09-16
我的赛拉图车子,现在问题4S店已经解决了,非常谢谢汽车投诉网.对于4S店这次对我们的处理也觉的满意,对我的变速箱到现在为止已经更换了两次,我希望不要有第三次了.也希望厂家对于他们生产的有质量问题的车子,能给那些车主们解决问题,逃避不是办法.也希望这个网站越办越好,替更多的消费者解决问题.
车主
2009-09-07
金华日通4S店,硬说我车子没有声音,没有问题,有声音也是没有关系的,一个月不到变速箱都换了,质量好到哪里去啊?真的没有问题,我们干吗要说有问题,本来身体不好,想要买个车子代步,谁知道车子会这样? 如果我的车子质量没有问题,我也希望厂家能给我一个明确的答复,说我这个车子质量是没有问题的.这件事已经对我的身心受到了很大的伤害,我希望厂家尽快给我一个答复.在这里也非常感谢汽车投诉网有这个平台.
涉及【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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