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1分
赛拉图变速箱异响,要求厂家召回
起亚
赛拉图
2009-09-02
4.9万
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返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
投诉人
高
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT1726
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2006款 1.8 GLS 自动
投诉时间
2009-09-02 12:09:00
投诉地区
北京
4S店名称
天津惠驰
里程数(KM)
53500
购车时间
2007-01-12
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱异响故障是: 1档换2档喀拉声;50时速附近用任何档位,会有明显的哨声
07年1月购买的赛拉图07款MT GLS车型, 1档换2档喀拉声一直存在,50时速附近用任何档位-会有明显的哨声到4万公里十分明显。
我向厂家投诉,厂家叫我找4S解决,我去4S4次,他们检查都说变速箱有问题,但说是普遍存在,厂家也没办法解决,让等有办法时再通知我,不知道等到猴年马月。
要求解决方式:召回。
返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
2009-10-15 07:10
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排天津惠驰专营店联系用户处理,经试车检查该用户车辆变速箱声响为正常工作响声,用户认可专营店的解释说明。
2009-10-16 10:10
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排天津惠驰专营店联系用户处理,经试车检查该用户车辆变速箱声响为正常工作响声,用户认可专营店的解释说明。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(306宗)
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
赛拉图
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量
2983
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5640
次
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