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1分
09款福克斯变速箱渗油、漏油严重
返回主投诉:【长安福特－福克斯 方向机漏油】
| 投诉人 | 葛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT1696(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-08-29 09:08:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡市新纪元汽车贸易有限公司福星店 |
| 里程数(KM) | 7980 |
| 购车时间 | 2009-03-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子行驶到3000公里首次保养时，已经渗油，4S店售后没有告之车主，等到7980公里做第二次保养时，变速箱渗油已经相当严重（图片），厂房回复更换变速箱总成。现在提出要求延长变速箱质保期，未果。
返回主投诉:【长安福特－福克斯 方向机漏油】
2009-09-02 05:09
最终结果
变速箱漏油的问题，已预约客户本周四（9月3日）回店更换变速箱
2009-09-02 05:09
最终结果
长安福特回复：
变速箱漏油的问题，已预约客户本周四（9月3日）回店更换变速箱。
变速箱漏油的问题，已预约客户本周四（9月3日）回店更换变速箱。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特－福克斯 方向机漏油】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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