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1分
强烈要求厂家召回赛拉图
起亚赛拉图
2009-08-04
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌起亚
投诉编号QT1461(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-08-04 12:08:00
投诉地区
4S店名称汇京4S店
购车时间2008-11-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2008年底在悦达4S店买的一辆手动豪华型赛拉图,买车的兴奋期还没过就发现了问题,每次挂档踩离合的时候,离合器总是发出咔咔咔的噪音,而且声音较大,关键还有在车行驶到40——60迈的时候,变速箱也配合离合器发出吹哨一样的异响,我曾经去过石景山的4S店进行检查维修,但他们给我出示了一份所谓的信函,是厂家发出的,大概的意思是说,赛拉图这款车的特点就在于此,就是踩离合有异响,变速箱有哨音。说这不属于质量问题。后来我投诉过一次,这次不过,丰台汇京4S店主动打电话给我解决问题,去了之后更生气,他们检查之后告诉我说,的确是有异响,也可以进行更换,我当时还挺兴奋,他继续说,但是,更换之后不保证没有异响,而且可能比现在还要大。。。我当时就无语了,既然你的车有问题,而且你也承认了,但是又告诉我说修不好,那你当初卖车给我的时候为什么不告诉我,这不是欺骗消费者吗?而且据我了解,现在网上投诉率最高的就是赛拉图,而且问题都一样,可想而知你们欺骗了多少消费者,我们要维权,要一个合理的解释。最后提醒那些要买车的人,千万别在让他们欺骗了,千万不要在买赛拉图了!!!
2009-09-08 08:09
最终结果
东风悦达起亚回复: 
已经与车主达到一致意见,车主对处理结果感到满意!  
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量2981
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果53
发表最终结果5637
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