我是08年12月10日提的车,在这半年间偶尔低头能在发动机下方发现有油迹,但也没有引起大注意(因为我2000公里就做了首保,然后每5000公里做一次保养,不到20000公里做了4次保养<都是在景山福联4S保养的>)。后来在开到20800公里时感觉车子有点不太对劲,到4S店查(接待人员问我变速箱查过没有,我说没有才把车子顶起来,发现变速箱渗油。)
渗油是7月7日查出来的,7月10日回复说换变速箱总成,当时说10天,23号又回复说还有一个星期,理由是现在缺货,需要从其他4S店调货(怀疑是不是用其他4S店的旧变速箱翻修)。 同时我要求厂家更换的新变速箱要单独按4万公里行驶的质保。厂家坚决不同意变速箱单独延长质保期且态度恶劣,一定和整车一起4万公里出保(我现在已经开了23000公里,也就是说换个新的变速箱只给17000公里的质保期,还不知道换的变速箱有没有问题,变换的变速箱仍有问题的案例也有多)。
我的投诉要求就是:4S店保养4次都没查出来理应负责任(我这一批出厂的车基本都有渗油问题,4S店竟然保养不重视检查)。还有就是尽快更换变速箱总成,且要求新换的变速箱总成要重新拟定保质期、整车一起出保肯定是不能接受),否则就换车!!!