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1分
骊威内饰裂缝,变速箱异响
东风日产骊威
2009-07-23
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT1368(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-07-23 12:07:00
投诉地区
4S店名称嘉兴康桥4S店
购车时间2009-06-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
骊威这样的质量东风日产嘉兴康桥4S点客服经理说正常
我的车子是09年6月13号买的,到现在开了有一个月多点行程是1400公里刚刚做完首保不久,前段时间没事了给自己的车子擦擦内饰,发现仪表盘上方的内饰板开了很大的口子,还有就是玻璃升降开关处的内饰板也开口了,当时就打电话到嘉兴康桥4S店的客服电话,他叫我把车子开到4S店去看一下说在电话里说不清楚我当天下午就把车子开到嘉兴康桥4S店去,到地方销售代表说裂缝是有问题,叫我等他们经理开完会以后在解决,我等了2个多小时他们经理会也开完了,经理来了以后首先是叫上我一起到展厅里去看骊威的新车有没有裂缝一看新车没有,他就不说话到后面就找了辆去保养的车子也看了一下他的车子也有很大的裂缝,经理就说这个问题是正常现象,当时客服代表就要拿相机照我的车牌我直接就把车子开走了,先不多说上图让大家来看看嘉兴康桥4S店所说的正常的裂缝!
这是右玻璃升降开关旁边的裂缝

2013-12-30 06:12
最终结果
东风日产回复:
投诉已受理,并安排当地经销商与车主联系。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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