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发表投诉
1分
赛拉图变速箱异响严重
起亚
赛拉图
2009-07-08
5万
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返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT1178
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2008款 1.6 GL 自动
投诉时间
2009-07-08 12:07:00
投诉地区
河南
焦作
4S店名称
河南焦作4S店(富隆汽贸)
里程数(KM)
2300
购车时间
2009-06-09
车保状态
首保
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车行驶三天,即出现变速箱异响,目前已经行驶2300公里。具体情况是:1、挂挡行驶时,尤其在换挡时候,变速箱出现塔拉塔拉的响声,而且响声越来越严重,一档、二档和三挡最明显。2、挂四档行驶至40~50时速时,变速箱有啸叫声。3、已去4S店进行诊断,答复属厂家设计缺陷,本车的通病,无法维修。强烈要求厂家给予召回,更换变速箱并给予根治。
返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
2009-08-19 10:08
最终结果
由于投诉人留下的联系电话无法拨通或无人接听,期间东风悦达起亚多次拔打,汽车投诉网工作人员多次拔打均无人接听,鉴于此种情况,汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作人员无法跟进协调处理,建议投诉人看到此处理结果后,通过会员中心向我们反馈可以及时联系的联系方式。
2009-09-08 08:09
最终结果
东风悦达起亚回复:
已经与车主达到一致意见,车主对处理结果感到满意!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(306宗)
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
赛拉图
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量
2978
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
51
次
发表最终结果
5636
次
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