专业的汽车质量投诉平台
1分
赛拉图变速箱离合异响、发动机啸叫
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
| 投诉人 | 靳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT1055(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-06-24 12:06:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京市昌平区回龙观欧德宝汽车城北京千里行汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2700 |
| 购车时间 | 2009-05-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一二档时抬离合，离合发出咔哒声，4S的解释是通病，修不了，首保用的原厂机油，现在发动机噪音大了，尤其开空调时发动机发出的啸叫声特别明显。现在行驶里程2700公里。
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
2009-06-25 04:06
最终结果
东风悦达起亚回复：
联系北京千里行售后肖经理：
1）经检查，离合器无故障，为正常工作响声；
2）发动机噪音，将进一步联系用户检查车辆。
联系北京千里行售后肖经理：
1）经检查，离合器无故障，为正常工作响声；
2）发动机噪音，将进一步联系用户检查车辆。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2009-06-25
“挂档确实存在响声（为正常生产工艺），因为此车是新车建议磨合，如还有异响、进店免费换分离轴承，但不敢保证换后没有响声”，这是4S给的检查结论。厂家应该尽快解决此生产工艺问题，现在各个汽车网站论坛上都在议论这个问题，前段时间北京交通台也讨论了这个问题，请厂家不要回避问题，正面应对，通过解决问题的态度和方法去赢得更多的消费者、更好的品牌效应。
涉及【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】的集体
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
