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1分
纳智捷大7 SUV-维保中心与4S店相互推诿
纳智捷大7 SUV
2015-10-23
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌纳智捷
投诉编号QT103429(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-10-23 18:13:35
投诉地区
4S店名称车友宏宝
里程数(KM)101975
购车时间2012-06-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
; 下午有事外出时发现车无法启动,维保中心与4S店相互推诿,杨主管说话语气态度恶劣 ;
2016-06-30 16:22
最终结果
车主回复: 4S店已经就当时处理人员做出批评教育,并已经回访道歉
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2015-10-30
4S店已经就当时处理人员做出批评教育,并已经回访道歉
纳智捷数据统计:
投诉量207
完成率为96%
回复率97%
满意度为92%
发表临时结果2
发表最终结果243
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