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东风雪铁龙世嘉 D档或R档发动机旁边有很大的电流声
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT102310(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-10-03 23:20:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 集大成汽车 |
| 里程数(KM) | 410 |
| 购车时间 | 2015-09-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
D档或R档发动机旁边有很大的电流声，还是新车，才提车4天！！！
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
2015-10-12 09:21
最终结果
4S店已联系客户进站检查并沟通解释了变速箱的工作原理，该车反映的情况实为换挡时电磁阀的正常工作声音，车辆并未存在任何异常。已建议客户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2015-10-12 09:54
最终结果
东风雪铁龙回复：4S店已联系客户进站检查并沟通解释了变速箱的工作原理，该车反映的情况实为换挡时电磁阀的正常工作声音，车辆并未存在任何异常。已建议客户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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