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夏天来临车辆自燃增多,消费者要了解如何获得合理赔偿
来源:汽车投诉网
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夏天来临,高温就是汽车的敌人之一,其危险往往也是很危险的。自燃其实也不是电动车的专属,燃油车自燃现象也并不少见。在燃油车自燃中,导致自燃的莫过于几种情况,碰撞事故、过热、油液泄露、电路故障等。 不去深究其原因,在自燃后,消费者又能怎么做从而挽回损失呢?可能有的消费者认为买了自燃险就能赔付,到最后却一无所有。 自燃不一定能出险 首先得明白,消费者购买的自燃险,在保险期间,在没有外界火源情况下,由于本车电路、电路、油路以及供油系统等车辆自身愿意或所载货物原因起火燃烧,即非人为因素下发生的自燃而造成的车辆损失,保险公司才会相应的进行赔偿。

夏天来临,高温就是汽车的敌人之一,其危险往往也是很危险的。自燃其实也不是电动车的专属,燃油车自燃现象也并不少见。在燃油车自燃中,导致自燃的莫过于几种情况,碰撞事故、过热、油液泄露、电路故障等。

不去深究其原因,在自燃后,消费者又能怎么做从而挽回损失呢?可能有的消费者认为买了自燃险就能赔付,到最后却一无所有。

自燃不一定能出险

首先得明白,消费者购买的自燃险,在保险期间,在没有外界火源情况下,由于车辆电路、油路以及供油系统等车辆自身原因或所载货物原因起火燃烧,即非人为因素下发生的自燃而造成的车辆损失,保险公司才会相应的进行赔偿。

所以车子在正常使用过程中,没有外界火源情况下,因车辆本身线路老化等导致自燃的,保险公司会在理赔范围内给予赔偿。

但因车内物品引起的自燃,是不赔的,因为在车内香水,打火机等其他放置物品引起的车辆着火,属于人为因素,保险公司理当拒赔。另外因自燃造成运载货物或车内物品的损失,保险公司也是拒赔的。所以车辆发生自燃后,要了解哪些损失是保险能赔付,哪些是没有被涵盖的。

没保险不一定没赔付

由于抱着能省则省,抱着侥幸心理,部分消费者会省下买自燃险的钱。没买自燃险的情况下,车辆发生自燃后,是否也不能赔付?

不一定!自燃险赔付的主要是行驶中的车辆,非外界因素导致的自燃。而在非行驶状态下的车辆,没购买自燃险却也能赔付!这时候生效的就是车损险了,车辆损袭失险赔偿范围适用于五种情况:

1、车辆发生碰撞、倾覆;2、车辆发生火灾、爆炸;3、外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落造成车辆损失;4、车辆遭遇雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等自然灾害;5、在车辆有驾驶人随船照料的情况下,载运保险车辆的渡船遭受以上自然灾害造成车度辆损失。

除了保险公司赔付外,在一些条件下,也能找汽车生产商赔付。若是车辆尚在质保期内,因质量问题导致自燃,那么生产商应当保证产品质量,对因产品质量导致的财产损失,应当承担责任。此外,也有部分厂商有关怀政策,不同厂商有着不同的条件,所以具体情况需要详细询问。

厂商不承认消防报告

虽然达到条件可以让厂商赔付,但是看新闻也知道这可不是那么容易的,即使是手握消防部门的《火灾原因认定书》也不一定能拿到赔付。

因为大部分汽车厂商都不承认消防部门的《火灾原因认定书》,需要消费者在第三方鉴定机构的证明,当然厂商也不会轻易承认是质量问题。

事实上,在中国消防的微博中早已给出答案,消防出具的认定书是一种法律文书,其结论具有法律效力。所以若走法律途径进行维权,具有消防认定书的消费者更具优势。

总结:汽车自燃本为非常危险的事情,但在事后还需要与保险与厂商周旋,这确实让人心累。那么唯有左右消费者的自己多了解规则,以防以后能获得合理赔偿。


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