汽车投诉网曾报道过此类问题,近日再接到新蒙迪欧车主的相关投诉,而这位车主的投诉,或许能给广大车主带来新的消息!
湖南长沙彭先生于2013年购入一台新蒙迪欧,车内一直有一股很浓的异味,起初车主以为是新车的味道,没有太在意,经过一年后,这股味道非但没有减少,反而越来越严重。白天的时候车主需要4门全开,后备箱也打开,停在车库里散味,但只要关闭车门窗,短则一小时长则半天。车内又会有一股刺鼻的味道,在车上时间长会造成喉咙发痒,恶心想吐,下车呼吸一段时间,刺鼻感明显减轻。
经过反复交涉,厂家在8月20日给车主拿出了问题的答案:
1. 新蒙迪欧车内产生异味的原因是什么?
问题在天窗后端翘起或某一侧车窗打开较小的缝隙,空调关闭或在内循环模式下,车速达到60KM/H以上高速行驶时,在车内可闻到异味,其原因是乘客舱产生负压,车外空气会透过车门板下端的排气孔进入车内,带入了车外环境的异味,包括行驶时轮胎与路面摩擦,制动盘摩擦的气味等,同时,经过车门的气流也会带入胶条等天然橡胶味。
2. 如何解决该异味问题?具体措施是什么?
具体措施包括两方面,一、在四个车门内都贴上隔离泡棉,以阻隔车外空气倒灌;二、升级空调系统的软件,使其在特殊工况下将进气模式由内循环切换为外循环,以大幅降低车内负压值,避免车外的环境气味进入乘客舱。
投诉编号:QT100600
经过维修之后,异味问题有没有得到解决或改善呢?
小编联系到车主,据了解,车子经过4S店清洗密封条,升级空调系统还有车门贴上隔离泡棉后,异味依然如此,甚至不但没有改善,臭味混着清洁剂的味道,反而更严重了!
车主认为此举并没有实际性的解决问题,也没有清除臭味来源,这是在糊弄消费者!
如此看来,这实在是个令人啼笑皆非的结果!问题没有解决,反而更严重了!文中提到异味的产生原因,相信消费者都不会太认同,在小编看来,异味问题并不是在高速行驶中才会出现的,以案例中的车子为例,就算放在车库不开,臭味依然存在,由此推测,车内很可能有异味源。
早在发现问题不久,就有车友推测,异味来源于车上的阻尼片,在无法得到有效解决办法之后,也有部分车主自己摘除车门内的阻尼片,发现臭味减轻了不少。因此不少人认为臭味应该与阻尼片、水切以及胶条有关系,并将这些都写在了投诉内容之中,但这一直得不到厂方的确认。
其实,新蒙迪欧异味问题由来已久,企业由一开始的否认,到之后的承认问题但拿不出解决方案,到现在有解决方案了,问题却得不到真正解决,甚至现在已经承认问题,实行“暗召”了,但两年过去了,为什么就不实行公开召回呢?
事实上,由网上诸多案例中可以看出,新蒙迪欧的异味是多发普遍存在的,而且问题很严重,恶心、头疼、胸闷等症状已经影响到消费者的人身财产安全,如果说这不是因为厂家产品设计、制造等原因所引起的,那就真的找不到其他更好的原因了。
综上,厂家已经对新蒙迪欧实施暗召,说明厂家也认为蒙迪欧的状况已达到召回条件了,但厂家却迟迟没有公开召回,广大深陷“臭气门”的车主,看来还需继续等待了!同时,如果厂家实施了公开召回,解决方案依然有待商榷。