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　　近日，四川的魏女士就到汽车投诉网投诉称，2014年11月在四川华星锦业4S店购买奔驰c级。原本买车是件让人高兴的事，但魏女士却经历的漫长的交车日子。与4S店销售商定最早2015年元旦、最迟2015年春节前交车，但春节前被4S店告知没车，需要推迟到2015年3月20日交车。魏女士只好等，到商定日期仍然没能交车，又被4S店销售告知如有现在提车需加价2万，后续沟通中，4S店明确告知，不加价，不愿意交车。
　　投诉编号：QT95823
　　奔驰长久以来“傲慢”的服务态度以及“粗糙”的车身质量已经对奔驰的销量造成严重影响。在售后市场，奔驰却不为所动，仍然固守着它所谓的“尊贵”气质，这在无形中把消费群体推向了竞争对手，也让奔驰与竞争对手之间的差距变得越来越大。近年来，售后服务不断遭质疑，难道这就是企业落后于竞争对手的缘故？
　　消费者面对这些行业“潜规则”往往无能为力。要不提车心切违心接受经销商的“隐形加价”，要不放弃心仪车型转向别的车型。价格法中就明确规定：“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门规定明码标价……经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”。根据价格法规定，发现后对经营者应处以责令整改，没收违法所得，并可处以罚款。再者，除了监管部门要加大监管力度外，消费者不仅要学会说“不”，也应及时向消保和监管部门投诉，共同遏制经营者和厂商的不法牟利行为。