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  • 面对问题长安如何敷衍车主?看看车主反馈便知道

    今年的4月可谓是长安汽车的“黑色之月”,因为销量从3月13.12万辆暴跌至4月的5.08万辆,如此疯狂的暴跌,吓得长安也立刻使用了官方降价这一招以“止血”,不得不说这招还是有点用,目前的销量已经开始逐步提成,而6月份也达到了8.98万辆,这次销量的暴跌,从一定程度上也暴露了长安目前不少的问题。 对车主投诉敷衍了事? 对于长安汽车的质量似乎就不必多言了,根据汽车投诉网的数据显示,有关长安汽车的投诉高达3000条,其中大部分都是有关汽车质量的。 可能有人会认为,投诉案例这么多,长安汽车应该回复不过来吧,那你就错了,相反的是,长安汽车在汽车投诉

    2017-08-10 05:41

  • 特斯拉售后服务如此不给力 请问前路在何方呢?

    众所周知的,在这个竞争激烈的年代,无论什么行业,特别在汽车行业来说,跟昔日“卖车稳赚”的光景已经大不相同了,现在更多是寄望顾客回店做售后保养和出现等等,成为他们的盈利之道。但是有些经销商就是不把车主反馈的意见放在首位,请问这样的服务他们的前路在何方呢? 9月6日汽车投诉网收到一条来自北京市海淀区谷女士的投诉,原来谷女士在2016年3月1日购买一辆2015款特斯拉MODEL S 90D,但最近车辆出现了故障,故障问题有2个,第一:后备箱打不开;第二:车锁不上。谷女士去特斯拉体验店北京酒仙桥店维修的时候,特斯拉售后服务存在4个售后服务问题。第

    2016-09-09 11:25

  • 关于车辆生锈 这些你应该知道

      最近有力帆520车主反馈,自己的爱车开了只不过短短几年,车辆的侧下裙边都已经锈穿了。有车主处理了之后没过多久,问题再次出现。   投诉编号QT98731   2008年7月29日,韩先生在运城亚龙力帆4S店购买了一辆力帆520,2013年的时候由于车辆侧裙锈透更换了一次。2015年发现前轮后部绣透而且一块块掉落,同时韩先生发现车辆后面有异响,于是检查行李箱衬板时发现行李箱两侧已全部锈透并且开始严重掉块,两侧隐蔽部位的后减震包都锈透而且开裂。韩先生觉得为什么在隐蔽部位使用如此不合格的钢材?要不是发现后部有异响,不去检查都发现不了此问题。

    2015-10-21 11:12

  • 固特异,你怎么“掉皮”和“长包”

      由于我们的汽车轮胎每天都在跟地面“亲近”,所以轮胎很容易发生磨损。近日汽车投诉网收到不少车主投诉,自己平时就是市区上下班而已,怎么轮胎起皮和鼓包,甚至还有车主反馈厂家回复轮胎起皮脱落是正常。   投诉编号QT 99338   舒先生在2014年3月份购买了别克君越,如今行驶了16500公里,大部分在市区行驶而且车辆尚在质保期。目前发现车辆的固特异轮胎有起皮现象,不少部位出现小凹陷。2015年7月2日舒先生拨打客服热线反映情况,稍后4S店电话要求到店进行拍照取证。7月21日4S店答复说轮胎起皮掉渣属外力所谓,厂家拒绝赔偿。   投诉编号QT 102414   邵先生在2013

    2015-10-16 09:23