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  • 卡罗拉在保养后突发自燃,4S店得知没有“证据”后态度大变?

    一般而言,对于一部分“老司机”来说,车辆出保后就不再去4S店进行保养了,主要原因还是4S店保养收费较修理厂贵,所以这部分的老司机都会找到相熟的汽车修理厂进行保养,除了价格实惠之外,更换的配件材料可能比4S店还要好,所以说优秀的汽车修理厂保养确实可以做到物廉价美。 但同时也有相当一部分的车主,他们可能并没有找到靠谱的汽修店,因此从购车到脱保之后,都选择一直在4S店进行保养,虽然花费更加高,但车主对保养质量也无需有太大的担忧。 虽然到4S店保养确实安心不少,但也并非绝对,最近侯女士就非常烦恼了,因为她一直在4S店保养的一汽丰田卡罗拉突发自燃,并且

    2018-01-03 11:13

  • 变速箱的问题带病出保 4S店却说正常

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    2017-10-10 04:41

  • 车主诉4S店拖延故障出保 “带病出保”该如何自保

    汽车保修期是指汽车厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现故障时提供免费维修及保养的时间段。一旦车子过保,维修费用就会由消费者承担,由此用车成本会大增。许多消费者可能会发现,质保期一过,车子很多问题就出现了。所以,我们提醒消费者,在保修期期间尤其是车子接近保修末期时,如果爱车出现一些异样,请立即去4S店进行检查,否则,一旦过保埋单的就是消费者了,以下这个案例可能并不罕见。 案例一:车主投诉:车辆保内出故障拖至出保才维修 北汽威旺-北汽威旺M20 质保期内出现的问题不解决,拖到出保后,却要车主自费处理 陕西省西安市的刘先生发表

    2017-08-11 10:35

  • 奔腾B50自燃频发车主维权碰壁 新款上市难挽品牌质量双弱势

    今年上半年,我国汽车市场稳中有升,实现销量1282.98万辆,同比增长8.14%。与之相对应的是,据汽车投诉网数据显示,2016上半年接到有效投诉4795宗,同比上升了1312宗,投诉量增速是销量增速的近5倍。 统计显示,紧凑型车以2134宗投诉成为2016上半年度最主要的被投诉车型,占比达到44.50%。其中销量持续走低的奔腾B50投诉量高达222宗。 近日,河南安阳牛先生向《证券日报》记者表示,今年1月份买了一辆奔腾B50轿车,提车仅一个月,轿车就自燃了,车辆后部烧毁严重;来自湖南常德的屈先生在汽车投诉网上指出,他的2012款1.6L AT

    2016-08-15 03:27

  • 奔腾B50保修期内出现问题 却被4S店拖延至保修期外

      经常会听到车主说,自己的车辆出现了故障,可是去到4S店却怎么也查不出来故障,车辆也因此被拖至出保,延误车辆的维修,这让很多车主苦不堪言。   2016年4月13日,汽车投诉网接到湖南屈先生的投诉。屈先生发帖称,他于2013年2月份在常德时代奔腾4S店购买了一辆奔腾B50,此车在保修期内曾出现过2次问题,但由于车主自身对于汽车知识的缺乏,均被4S店以“没问题”来推脱过关。可事实真如4S店所说的那样没问题吗?   车辆出现噪音和启动难问题 师傅:国产车都是这样   根据屈先生描述,汽车尚在保修期内时,行驶噪音十分大,并且出现热车启动打

    2016-04-19 04:40

  • 东风雪铁龙积极处理投诉 车主:服务好才是真的好

    “以前总是看到雪铁龙售后的投诉,本来不抱希望,亲身经历后感觉售后还是蛮好的。现在车身问题完美解决,真是非常感谢!”最近,汽车投诉网收到江苏李先生的的投诉反馈,他之前投诉的“东风雪铁龙世嘉 过保前反应的问题没有解决,现在出保了怎么办”一事,在汽车投诉网和厂家的快速介入下,东风雪铁龙4S店很主动并且积极的帮助李先生处理好了车辆问题。 2013年5月13日,李先生在南京市六合县万邦汽车4S店购买了一辆东风雪铁龙世嘉。快出保的时候到南京东联4S店去检查。李先生发现时速50以上车身异响太大,经多方查询为前后轮轴承损坏,当时4S店未诊断出问题说可能是轮胎问题,于是李先生

    2015-12-04 10:08