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每周红黑榜
每周发布一次,主要依据企业上周对投诉处理的态度、效率以及投诉 人对处理结果的认可度综合评定计算出最好和最差的企业,是体现企业投诉处理好坏的 最具体表现。登陆红榜一次,可在年终的积分排行榜中额外增加一分,黑榜则扣减一分。
2013/12/29--2013/01/04




一汽奥迪
投诉量:未记载
解决率:未记载
QT分:未记载
理由:重视网站投诉,及时高效的反馈处理意见,大部分车主问题得到合理解决,且处理结果也得到了多数车主的认可。
华晨金杯
投诉量:未记载
解决率:未记载
QT分:未记载
理由:虽多次向企业督促,但企业一直未能针对车主的抱怨信息进行及时协调,目前回复率偏低,车主抱怨正进一步升级。
2013/12/22--2013/12/28




上海汽车
投诉量:未记载
解决率:未记载
QT分:未记载
理由:重视网站投诉,及时高效的反馈处理意见,大部分车主问题得到合理解决,且处理结果也得到了多数车主的认可。
东风裕隆
投诉量:未记载
解决率:未记载
QT分:未记载
理由:虽多次向企业督促,但企业一直未能针对车主的抱怨信息进行及时协调,目前回复率偏低,车主抱怨正进一步升级。
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