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首创“微展厅” 东风雪铁龙开启千城体验之旅
来源:汽车投诉网
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  2011年3月10日,主题为“您身边的移动4S—东风雪铁龙千城体验之旅”巡展活动正式抵达首站城市徐州。东风雪铁龙以国内汽车行业首创的“微展厅”形式,为当地消费者带来全新的价值体验。

   

  “微展厅”是指集合了汽车品牌4S店的多项功能,为消费者提供从售前、售中到售后的全方位服务,并主动将这种体验带到消费者身边。活动现场,“微展厅”除展示了C5、世嘉、新爱丽舍共计12辆高品质轿车外,还设置品牌感悟区、服务尊享区,并设置有奖互动环节,让消费者从产品、服务、品牌理念等多个角度,体验东风雪铁龙“人性科技 创享生活”的品牌理念和“随心操控”的产品价值。

  近年来,随着中国汽车市场的高速发展,二三线城市的巨大潜力逐渐显现。据J.D.Power的相关统计数据,2011年中国汽车市场的销售增长预计在15%左右,其中大约三分之二的消费者都将来自二三线的一些城市。2011年同时也是东风雪铁龙的品牌体验年,“微展厅”的打造正是体验战略的重要举措。东风雪铁龙市场与对外宣传部副部长王涛表示,“深入二三线市场,为用户带去4S店的尊享体验是东风雪铁龙开展本次活动的重要初衷。”

  据了解,“东风雪铁龙千城体验之旅”将在接下来的八个月内,按照精心设计的9条线路累积行走50000公里以上。未来2个月,活动将陆续走向扬州、常州、温州等地。

  体验产品:一车一生活

  在东风雪铁龙“微展厅”内,消费者可体验到C5、世嘉和新爱丽舍三款主力车型的可靠品质,及其为用户带来的不同生活理念。

  作为肩负东风雪铁龙高端品牌价值回归的战略车型,C5汇聚雪铁龙90年创新技术与9代高级轿车底蕴之大成,成就了中国中高级车市场的动态舒适典范。其法式优雅的特质,倡导着“工作生活双平衡” 的品位追求;“冠军座驾”世嘉,承袭纯正的雪铁龙血统,将灵动操控和冠军品质集于一身,深得时尚、进取的都市白领追捧;新爱丽舍坚持“成熟品质,信赖相伴”的理念,其品质成熟可靠,多项人性化装备和简约舒适风格内饰,让享受无处不在。

  尊享服务:让您更满意

  一直以来,东风雪铁龙坚持不断挖掘服务细节,优化服务流程,并不断开展服务创新,以更加贴近用户的实际需求。在本次 “微展厅”内,东风雪铁龙提供5S尊享服务——配备专业技师,现场为用户讲解维修、保养的知识;对于有需求的用户,甚至可以现场提供标准化的维修保养服务。据悉,2011年东风雪铁龙将在已完成的266家新网点的建设和改造的基础上,新建90家4S店,以新网点、新形象,为用户营造全新的至尊服务体验。

  感悟品牌:东风雪铁龙创新不止

  本次“微展厅”,东风雪铁龙还设置专门的品牌感悟专区。作为中国最早的合资汽车品牌之一,东风雪铁龙传承了雪铁龙近百年的创新精髓。早在上世纪90年代就开创了“中华第一撞”、“中国第一贴”等中国汽车史上的多项辉煌。即使在汽车品牌如林的今天,东风雪铁龙依然创新不止。除了产品链的不断丰富、创新技术的广泛应用外,东风雪铁龙还一直致力于创新营销的实践。2010年,东风雪铁龙正式成为中国羽毛球队的高级赞助商。通过赞助羽毛球公开赛等高级赛事、在用户间组织中国羽毛球挑战赛等活动,实现与消费者之间的情感沟通和互动。

   “东风雪铁龙千城体验之旅”活动,带来的不只是高质量的产品、高水准的服务,更是东风雪铁龙深入了解用户需求、强化用户情感沟通的有力行动。

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