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2020年还剩下半个月就要结束了，在这个"魔幻"的一年里，全世界所有的人都有着与以往不同的感受，新冠疫情给各行各业带来了非常巨大的打击，但中国经受起了这巨大的冲击，中国好样的！

不仅是2020年要结束了，由岭南舆情数据分析研究院主办、联合汽车投诉网承办的"你来选！谁是汽车售后服务的NO.1"投票活动至今已来到最后一个月，该活动于2020年8月18日正式开启，投票时间截至2020年12月31日。在这最后半个月的时间当中，目前各个品牌的情况也有了比较完整的走势，基本能够判断出各个品牌的售后服务水平。

截至12月16日，汽车投诉网的后台总共收到7972632票，其中投最满意的票数有4263126票，最不满意的投票数为3709416票，净票数相差553800票。

目前投票活动还剩下半个月的时间，在此我们感谢广大车主群体和车迷朋友们的参与，你们的投票为我们提供了大量的样本数据支撑。由此可见，在关于汽车售后服务的投票方面，车主和网友们非常乐意提出宝贵的意见。在经过票选统计数据分析之后，我们整理了各个品牌的情况。

首先是最满意排名情况，前四名的排名与上周仍然保持一致，他们分别是上汽大众、比亚迪、奔驰和长安汽车，第五名由奥迪变成宝马，第六名由斯柯达变为奥迪，第七至第十名则分别是上汽通用五菱、雷克萨斯，以及斯柯达。上汽大众此前在售后方面栽了跟头，现在在售后方面苦下功夫也是情理之中，希望上汽大众能够继续保持这一优势。

最不满意投票环节，上汽大众由于此前的投票数量较多，仍旧保持第一，票数为279072票。第二名、第三名和第四名仍旧是长安汽车、众泰汽车和奔驰，第五名则是从北京汽车变成了上汽乘用车，第六名到第十名分别是北京汽车、东风日产、宝马和比亚迪。值得注意的是，上汽大众"包揽"最满意和最不满意排名第一，这并不值得高兴，或许存在不同地区售后服务方面的分歧。另外，东风日产的不满意票数从第十名"跃升"至第八名，值得警惕。

其实不仅仅是最满意和最不满意这两个板块，净票数方面同样也能体现一家车企的售后服务水平。在最后一个月的票选当中，比亚迪虽然在前段时间失去了最满意票选冠军，但在最满意票数方面，目前的局势仍旧非常稳定，净票数达到了190491票，比亚迪看来是非常重视售后服务，也由此获得了车主和网友们的高度认可。

另外如果不统计净票数总数，起亚的最满意与最不满意相差比例最大，起亚在售后服务方面的种种努力，看来是不负众望获得了最悬殊的比例，起亚，干得漂亮，请你们继续保持这个水平。

作为年度全民投票活动，由岭南舆情数据分析研究院主办、联合汽车投诉网承办的"你来选！谁是汽车售后服务的NO.1"投票活动还邀请了各大媒体一同合作，诸如汽车网评、汽车生活、南方网、南京晨报、车讯精选、参谋长说车、老李撩车，鬼斗车，金鹰955电台、云南广播电视台，福建电视台、山东广电、四川电视台等（排名不分先后）。

能够举办如此规模的投票活动，与汽车投诉网的自身实力强大有着非常密切的关系。汽车投诉网从创办至今历经13载，如今有几十万的用户基数支撑，并一直与CCTV保持合作，例如CCTV新闻频道的《每周质量报告》、CCTV新闻频道的《焦点访谈》、CCTV财经频道的《消费主张》等栏目制作选题与内容。通过我们的不断努力来提升网站影响力，从而更好地为车主朋友们服务，一直是汽车投诉网成立至今的初衷。

写在最后：从投票活动举办至今已经过去了三个多月，目前的排名情况已经基本稳定，只是在第五到第十当中徘徊。截至目前为止，最满意和最不满意票数最多的品牌都是上汽大众，净票数最多仍旧是比亚迪，抛开净票数统计，"最满意与最不满意比例"最悬殊的仍旧是起亚。

目前离活动结束剩余15天，后续排名仍旧会有所变化，希望排名靠后的品牌不要灰心，尽快调整售后服务水平，而排名靠前的车企也要继续保持目前的状况，为广大消费者提供更好、更优质的售后服务。