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汽车在国内的普及率越来越高，然而在汽车使用过程中会遇到各种各样的故障问题，对于挂挡后车辆不走也是一个会经常遇到的情况。但对于在新车就出现，不仅情况少见，而且车主也会不爽。

缤越不足半年挂挡不走

在2020年1月13日，汽车投诉网收到了一宗关于挂挡不走的投诉，投诉人肖先生于2019年8月28日购置了一辆吉利缤越，但在使用不足半年的时间就出现了挂挡不走的情况。

肖先生车辆突然出现挂挡不走的情况，启动与挂挡没出现问题，但是踩油门车辆不走，挂空挡也拖不动的情况，并且仪器显示P档驻车失效。于是在2020年1月11日肖先生的车辆拖到了4S店进行检修。到了2020年1月13日，4S店相关负责人联系到肖先生，并表示车辆需要更换电脑板试试。

在接到投诉后，投诉专员迅速开会讨论，并马上将投诉转到了吉利汽车的相关负责部门处。并且在1月14日，收到车主肖先生的反馈：“已经解决。”

随后在1月15日，网站收到了吉利汽车相关部门的回复：“针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！”

挂挡不走的原因

汽车挂档不走，是功能性综合故障，涉及离合器、变速箱和驱动桥，诊断时应首先判断故障部位，可先检查两轮情况。诊断的顺序一般是从驱动车轮往前经后桥到传动轴再到变速箱，最后到离合器。

1、入挡起步，传动轴不转。汽车挂档某挡起步，传动轴不转，说明故障在变速箱。拆下变速箱盖，检视变速箱换挡叉是否折断，导块固定螺钉是否松脱。

2、变速箱在任何挡时，传动轴均不转动。变速箱在任何挡时，传动轴均不转动，则故障在离合器，应检查离合器是否严重打滑，从动盘花键齿毂与钢片铆钉是否全部切断或钢片断裂。

3、电脑板故障。在硬件都没有问题情况下，可能就是电脑板的故障，此时就只能整块电脑板更换。

总结：吉利汽车对于车主肖先生所反馈的情况反应迅速，在投诉的次日问题便得到了解决，这正是汽车投诉网所倡导的。重视售后服务，是所有汽车厂商都需要注意的事情，这才能让消费者放心购买。