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行驶中方向盘无故锁死，车主投诉后问题得到合理解决
来源:汽车投诉网
4.4万0收藏 当启动车辆时发现方向盘动不了时不必过于担心，因为大部分轿车都有防盗功能，只要车子通电之后就会自动解锁，但如果车辆在行驶中出现方向盘锁死的情况，确实会让人顿感手足无措。
案例回放
来自天津地区的李先生近日向汽车投诉网反馈，2018年5月，李先生在天津利马悦汽车销售有限公司购入一辆2017款1.8T自动旗舰型众泰T700。11月29日下午在行驶过程中转向出现问题无法转动，当天李先生就联系4S店处理。翌日，4S店告知李先生是车辆电子助力转向出现问题，需要更换零件。等了将近半个月，所需更换的零部件仍未到位，对此李先生感到不满，希望汽车投诉网
当启动车辆时发现方向盘动不了时不必过于担心，因为大部分轿车都有防盗功能，只要车子通电之后就会自动解锁，但如果车辆在行驶中出现方向盘锁死的情况，确实会让人顿感手足无措。
案例回放
来自天津地区的李先生近日向汽车投诉网反馈，2018年5月，李先生在天津利马悦汽车销售有限公司购入一辆2017款1.8T自动旗舰型众泰T700。11月29日下午在行驶过程中转向出现问题无法转动，当天李先生就联系4S店处理。翌日，4S店告知李先生是车辆电子助力转向出现问题，需要更换零件。等了将近半个月，所需更换的零部件仍未到位，对此李先生感到不满，希望汽车投诉网能给予相关协助。
车主投诉后，问题得到合理解决
汽车投诉网在收到车主投诉以后，及时将情况反馈至厂家工作人员进行跟进处理，厂家方面在收到车主投诉以后亦迅速作出响应，合理地为车主解决车辆问题。
问题解决以后，李先生也表示满意，并且在汽车投诉网上反馈道：问题已经进行维修，厂家和4S店对此给予免费保养一次作为补偿。
总结
行驶中车辆出现问题确实容易让人感到手足无措，日常生活中就应该要多加留意车辆的状况，多了解一些相关应急措施，案例中李先生所反映的问题，如果在无任何预兆的情况下，出现了转向助力消失，方向盘变得极其沉重，几乎无法转向的情况，驾驶者要做的就是在尽可能确保安全的情况下及时制动停车，当然这一过程可能是猛烈的急刹，也可能是轻点刹车，将车子缓缓停下，具体要根据当时的路况采取措施。
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