专业的汽车质量投诉平台

自从买车之后，自然少不了要跟4S店打交道。但汽车售后情况众所周知，很多车主都这么自我调侃--“买车前是老爷，买车后是孙子”。很多车主遇到汽车维修纠纷时都感到很无奈，面临维修成本高，投诉无门，法规不完善等等问题进退两难。虽然说买的永远没有卖的“精”，但也有不少车主是维权成功的。下面我们来看一位车主维权成功的案例。

2015年9月30号，住在四川省成都市的黄先生在西物吉利4S店购买了一款博瑞（2015款 2.4L 舒适型）。车辆刚过质保期，变速箱就出现过热现象，这让黄先生觉得疑惑，于是黄先生来到汽车投诉网进行投诉，希望厂家能够维修车辆问题。

汽车投诉网在接到投诉后，便第一时间把投诉转给厂家有关人员处理。目前，厂家已经安排相应工作人员与用户取得联系。经沟通和解释后，黄先生对厂家处理方案表示认可。

据黄先生在汽车投诉网上的反馈可知，在投诉后不久，厂家已经处理了黄先生所投诉的问题，黄先生感到很满意，并特意向汽车投诉网申请撤贴。

汽车属于大宗消费物件，随着使用时间的增加，当车辆出现一些质量问题，小编相信很多车主都是可以接受的；但在面对车辆质量问时4S店却表现出一副傲慢的态度，不对问题加以重视，这无疑是让车主们的维权之路变得遥遥无期，不仅浪费金钱，还浪费车主们宝贵的时间和精力。

好的售后服务对一家企业的发展有何作用？

任何一家企业，无论其所提供的是有形的产品，还是无形的服务，最终都将受到市场和普通消费者的检验。无论企业的销售人员是多么的巧舌如簧，企业的企划人员是多么的标新立异，企业的产品研发人员多么专业，这些产品和服务终归还是必须服从和服务于消费者的需求。优秀的售后服务成就一个良好的汽车品牌，越来越多的消费者也逐渐体验到“买车就是买服务”这个道理。售后服务的品牌效应、细致程度，是打动消费者的两个重要因素。而汽车界有一句名言：“第一辆车是销售人员卖出去的，第二、第三辆车是售后卖出去的。”由此可以看出，售后服务是多么的重要了。

（温馨提示：如果你的爱车有任何质量问题或遇到售后服务纠纷无法解决，可直接关注汽车投诉网微信公众号（qctswcom）发表投诉，我们将安排专人跟进处理。）