专业的汽车质量投诉平台!

首页 > 资讯 > 媒体 > 两后轮吃胎严重,车主投诉后得到厂家合理处理

两后轮吃胎严重,车主投诉后得到厂家合理处理

发表于:2017-08-04 来源:汽车投诉网 皮卡丘( 37 篇) 评论数: 0
分享到: 
       网站部分文章为转载,仅供参考。版权和著作权归原作者所有,转载目的在于传递更多信息,不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。对于网站原创作品,版权归作者和网站所有,如需转载,请注明作者及出自于汽车投诉网。

前段时间汽车投诉网收到来自甘肃地区一众泰车主的反馈,经过投诉以后,其问题基本得到解决,并且对厂家的处理方案表示挺满意的,接下来我们一起了解一下事情的概况。

轮胎吃胎严重,4S店和厂家互推责任


2015年10月1日,适逢国庆节,甘肃武威的朱先生在当地“武威一人一车汽车“4S店购入2015款1.5T手动旗舰型的众泰T600,行驶里程约1万6千公里,在机缘巧合的情况之下发现两后轮有吃胎的现象,多次到4S店也解决不了车的问题,厂家也不管不顾,双方互推责任。。。

无可奈何的情况下,朱先生决定求助我们汽车投诉网,他希望车辆的问题可以得到转机。

经过投诉以后,问题得到合理解决

汽车投诉网在接到朱先生的投诉以后,已于第一时间将朱先生的客诉转至厂家交接人员进行处理。厂家方面迅速作出了响应,并及时将处理结果反馈至我们网站。

朱先生在处理反馈中表示,其车辆问题经过投诉以后得到了合理处理,4S店有主动联系到店更换两后轮和后悬挂,同时,朱先生对4S店售后维修师父的认真态度表示高度赞扬,并提出对我们汽车投诉网从中提供的协助表示感谢。

小编有话说

轮胎属于易损件,在正常行驶的情况下,轮胎会得到均匀磨损,一般来说,吃胎现象更多发于前轮。据了解,朱先生投诉其车辆后轮吃胎的现象并非个例,虽然朱先生的车辆问题得到厂家同意更换受损轮胎和悬挂,但如果真如车主们所说是通病的话,单纯更换轮胎和悬挂是否真的能根治吃胎问题,这还有待车主们在日后行车中慢慢考证。

(温馨提示:如果你的爱车有任何质量问题或遇到售后服务纠纷无法解决,可直接关注汽车投诉网微信公众号(qctswcom)发表投诉,我们将安排专人跟进处理。)

第一时间获取QCTSW行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「 汽车投诉网」或者「 qctswcom」,或用手机扫描左方二维码,即可获得汽车投诉网每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

发表评论 ( 0 条评论)
用户名 密码
最新评论
  • 尚无评论!
资讯排行
热点推荐