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长安凌轩要硬扛宝骏730?这两点做不好指定没戏!

发表于:2017-05-17 来源:汽车投诉网 清风徐来( 395 篇) 评论数: 3
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翻看回去年2016年的MPV销量的前十名,不难发现大部分的品牌都是自主品牌,而神车五菱宏光和宝骏730肯定是当之无愧的第一二名的了,而长安旗下的欧诺尽管排名第三名,但销量却以倍数的形式落后于前两名。随着国内二胎政策的逐渐放开,7座的SUVMPV卖得越来越好,长安也似乎意识得到仅靠欧诺和欧尚并不能给予宝骏730构成威胁。

为此在前不久的试驾会上,长安发布了第一款挂(V字标)的MPV车型——凌轩,并且官方宣称定位比宝骏730略高,但长安真的有这番信心吗?

卖得好的MPV具备什么特性?

首先在此抛开凌轩这款车,来谈谈卖得好的MPV具备什么特性。那么首当其冲的肯定售价,一个好的售价很大一部分原因就能吸引了不少消费者,而除了售价之外,还有很重要的一点就是配置,如果价格便宜但配置不够诚意照样白搭。

就拿宝骏730来说,其售价6-9万,主销车型7万多元,7.58万的车型已经拥有前排双气囊+侧气囊、遥控钥匙、车身稳定控制、上坡辅助、铝合金轮圈、后倒车雷达、倒车视频影像、皮质座椅、中控大屏、蓝牙/车载电话、后视镜电动调节、后排出风口等众多配置,配置十分丰富,换句话就是性价比较高。

除此之外,宝骏730是上汽通用五菱通过前期大量的市场调研和专业的市场分析,从而推向市场的 7座家用车,都说消费者与企业的兴衰息息相关,抓住消费者的心理肯定是最重要的。

凌轩的具备了这些特性吗?

首先凌轩长宽高分别为4730/1795/1730mm,轴距达到2760mm,这个数据略大于宝骏730。注意,只是略大于,主打空间的MPV其实还真的不差这一点空间,上段也说了,宝骏之所以可以大卖,是因为价格与配置都有很好的表现,至于凌轩目前得到的消息配置似乎也不低,有一键启动,无匙进入,二三排出风口甚至是全景天窗,但实际上这些配置会装配上哪个车型上?有或者说有这些配置的车型价格会定在哪个区间?这些都需要等价格出来再说,但在宝骏730面前,凌轩无疑是“压力山大”。

当然了,凌轩还有一个杀手锏,那就是宝骏730都没有的AT变速箱,这或许能吸引一部分消费者,但说到这里,又得引申出另外的一个话题。

车型可靠性

这里并非要指出凌轩这辆车有多么不可靠,毕竟现在连发动机或者变速箱型号都还不知道,但要知道的是,长安汽车自身的可靠性似乎也不尽人意。

汽车投诉网的数据显示,在2015年长安汽车投诉量为217宗,而到了2016年则上升到了285宗,有31.33%的涨幅。而自汽车投诉网有记录以来,其总体投诉量更是高达2401宗,投诉量之大实在令人惊讶。

至于在2016年的285宗投诉里,有66宗是关于服务类的投诉,而质量类投诉更是高达219宗,其中车身及电气、发动机、变速箱更是投诉的热点问题。

售后敷衍了事

尽管在汽车投诉网上,长安汽车对车主的投诉回复率有99%,但似乎也有敷衍了事的嫌疑。因为每次接收投诉后,长安汽车都是千遍一律的回复:“长安轿车回复:关于客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线”的字眼,但实际上根据车主的留言回复,似乎只是回复了投诉就算了,实际上没有真正的帮助到车主。

以上也只是众多投诉案例中抽选了其中一些车主的回复,可以看得出车主对于长安处理投诉的态度还是非常不满的。

总结

其实就这样看来,凌轩这款车产品力方面似乎并不成问题,但一切都要等售价出来再另当别论。但抛开凌轩这款,就目前长安旗下车型的可靠性或售后态度,是否又值得消费者去购买呢?这或许真的交给市场去考验了。

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