在这个竞争激烈的车市里,面对财务报告的时候总是有人欢喜有人愁;据长安汽车半年报显示,2016年上半年,长安铃木汽车有限公司实现净利润仅183万元。混的惨不惨,看看收入与房价对比就知道了,长安铃木半年183万元利润在广州天河区还不够买一套房子,作为一家注册资本高达1.9亿美元的车企,长安铃木这样的利润水平着实有些汗颜;要知道如果拿这笔注册资本1.9亿美元存到银行里利息都不止183万元了。
长安铃木成立于1993年,同一时间,国内汽车产销量约为128万辆,到了2015年全年中国汽车市场的销量为2459.8万辆;回首这20多年的时间,国内汽车市场已有近20倍的增长。但时至今日,长安铃木前8月销量累计只有7.19万辆,月均销量不足1万辆;作为一家成立20多年的品牌,曾以奥拓、羚羊等车型风靡国内的车企,长安铃木的步子未免显得太慢了吧。
据乘联会统计,2011年的时候,长安铃木年销量创出历史新高共售出22万辆,但随后这一历史新高一直没有被突破;至2015年,长安铃木销量累计仅仅只有12万辆。因为在2011年的时候,长安铃木主打小车,讲究节油的这个概念非常符合当时社会形势。但慢慢随着北京、上海等大城市陆续限购和人们生活水平提高,大城市的消费者购车习惯发生了改变,更倾向于性价比更高、空间大、外形时尚的车。长安铃木以小车为主的特点正好与这一变化相违背,在此大背景下,长安铃木很快就丢失了一线城市的发展机会。而在二、三线城市里,长安铃木又遭到价格更便宜、空间更宽敞、配置更丰富的自主品牌的车型的挑战。对于市场结构的变化,长安铃木并没有把握住节奏,在车型更新方面速度太慢了、旗下车型太少;紧凑车型启悦上市时间晚至2014年12月,SUV车型方面,国产维特拉也在2015年底才上市。同时,近几年来,长安铃木的汽车质量问题开始慢慢暴露出来,试想如果没有好的质量来维持,长安铃木何来品牌力,何来销量,何来盈利呢?
据汽车投诉网统计,近几年来,长安铃木一共收到764条投诉,这投诉量对于一个临近边缘化车企来说是名列前茅的。车主们的投诉主要集中在车身及电气、发动机这两个方面。其中车身及电气方面的质量问题共收到209条投诉,主要问题有气囊不工作、有锈蚀裂纹、车身振动、密封性不严等等;而发动机方面的质量问题共收到250条投诉,主要问题有怠速不稳、异响、渗漏、功率偏低等等。
昨天汽车投诉收到来自陕西省西安市陈先生的投诉,他在2014年11月19月的时候在陕西康源4S店购买了一辆2014款1.6LCVT两驱精英版的锋奴,提车第二个月就出现异响的问题,现在汽车零件基本全部换了一遍,异响的的问题还是没有得到解决。
2016年10月18日收到来自河北省承德市吕先生的投诉,他在2014年12月13日的时候在庞大物流仓储4S店购买了一辆2014款1.5L自动时尚型的雨燕,最近出现车辆起步后容易熄火的现象。
或许现实生活中还有很多车主像上述案例中的陈先生和吕先生一样,受长安铃木汽车的质量问题困扰着,同时,4S店的不重视让很多车主不停在4S店来回折腾,浪费金钱、时间。产品质量差则无法调动消费者的购买欲望,换言之,没有消费者的支持,长安铃木如何提高效率,如何提高盈利呢?
在经销商渠道建设上,长安铃木也有短板。据长安铃木副总经理况锦文在媒体公开透露,2015年,长安铃木经销商盈利面不及30%。众所周知的,经销商盈利弱则无法调动经销商投资建店的积极性;没有销售点的支持,长安铃木也无法独自提高销量,提高盈利。
总结:正所谓:冰冻三尺非一日之寒,长安销量上不去,不仅有自身长期积累的质量问题,也受到了整体市场大势发展的影响。在定位上,长安铃木一直主打小型车;在推出新车型方面,长安铃木的节奏太慢;在产品力上,长安铃木的质量太不靠谱。作为一家企业,提升产品质量、抓住市场脉搏、利用机会谋发展才是最重要的技能。正如长安铃木副总经理况锦文所说,“长安铃木需要从制造型企业向市场型企业转变”;长安铃木只有更加贴近市场需求才能谋求发展。