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新车变速箱坏了，换!再坏，再换!再再坏……如果换作是你，这样的事情摊到你头上你能忍受几次，会不会在一而再、再而三后直接无语到泪奔?

这种实在奇葩的经历，让沈阳的唱女士提起就头痛。她去年5月花50多万元购买的英菲尼迪QX60，短短时间内就因变速箱问题更换了两次，老问题不但没彻底解决，还出现了高速上巡航定速时失速的新问题。如今的唱女士，彻底失去了开着英菲尼迪出门上路的勇气。

变速箱换了两次后问题依旧

据唱女士介绍，2015年5月，她公司在沈阳市英菲尼迪业乔4S店购买了一辆英菲尼迪QX60 2014款 3.5L 四驱全能版。让她万万没想到的是，这辆全新的英菲尼迪QX60变速箱(CVT无级变速,模拟7挡))问题不断。2015年8月底，刚开3个月，QX60在时速大概30-40公里/小时行驶不正常，车身抖动，咯噔咯噔的，当时4S店直接将变速箱更换了;2016年5月，变速箱再次出现同样问题，4S店再次更换了新的变速箱。

令人意想不到的是，在换了两次变速箱加上原车带的共三个变速箱，换新后的第二天(5月22日)，变速箱再次出现问题，而且行驶不了，仪表盘上所有灯都亮了，车辆被直接拖回4S店，4S店通过恢复数据的方式将其修好，并口头承诺不再有问题。可是，2016年6月底变速箱再次出现同样问题，还附带在高速上巡航定速时失速的新问题。

“厂家已知晓这件事，只是让4S店和我联系，处理办法就是继续更换变速箱。但换了这么多次变速箱，问题仍没有解决。”唱女士表示，QX60在变速箱同一部位一而再、再而三地发生同样的故障，非车主使用不当导致，这说明变速箱本身存在质量问题。“5月底更换变速箱，4S店说这是2015年新技术;可前几天4S店经理联系我，说他们再给我换的也是2015年新技术。这说明再更换也不能解决问题。”

QX60越修毛病越多

唱女士觉得这车越修毛病越多。“定速巡航系统信号曾突然两次丟失，比如今年端午节期间上高速，定速120公里/小时，行驶中定速巡航信号突然失速，速度骤减到大概90公里/小时。

此外，其还有倒车影像突然没有、市区行驶突然两次自动刹车等其他许多问题。”就定速巡航信号突然失速的问题，记者咨询了汽车修理专家，定速巡航涉及到变速箱的控制以及发动机功率的控制，定速巡航系统信号失灵很可能也是变速箱问题所致。

唱女士还告诉记者，“英菲尼迪更换变速箱的现象很多，我的车不是个案。”她强烈要求，“我希望厂家及经销商能积极解决我的问题，我要换车或退车，太吓人了，实在不敢开了。”

消费者不是小白鼠

记者致电英菲尼迪业乔4S店核实，其工作人员详细记录了记者联系方式并答应尽快回复，截至记者发稿时止，尚没有得到任何回复。记者致电英菲尼迪400客服投诉电话，在提供了车主姓名与电话后，工号为826的客服人员就知道车主的车牌号等相关信息，可见唱女士遇到的这种情况厂家是知道的。

汽车质量攸关人身安全。消费者不能是也更不应是小白鼠，对于像唱女士这样的普通消费者，无论是厂商还是经销商，都应该以人为本，及时以积极态度给予合理地解决。北京晚报《汽车周刊》将对此事持续跟踪关注。 (车主信息来源于《汽车投诉网》)