近日,湖南衡阳的王女士向汽车投诉网投诉称,她于2014年12月26日在衡阳华佳汽车4S店订购了一台东风标致408(2014款 1.6T 自动至尊版)。但提车后不久,汽车刹车盘上面开始有点点锈迹,到了今年,刹车盘已经到处都生锈了,而且不只是刹车盘表面生锈,刹车盘边缘及中轴都有锈迹。对此,王女士表示车辆几乎每天都开,现在一年半了,刹车盘表面摸上去已经不平整了,有很明显的凹印。
随即,车主开车到4S店反映情况,但工作人员却说是正常的,对此,王女士感到非常不满意:都成这样了还正常?
车辆锈迹情况
随后,王女士电话联系厂家客服反映情况,可是却迟迟得不到回复,王女士也到汽车投诉网进行了投诉,陈述了自己的情况并表达了自己要求厂家更换刹车盘的诉求 !
车辆锈迹情况
在接到车主的投诉后,汽车投诉网已第一时间将投诉转给厂家处理,但厂家方面直到现在也没有在投诉网给出一个明确的回复。
案例跟进:企业并无联系车主
投诉编号:QT241826
http://www.qctsw.com/tousu/content/241826.html
随后,网站工作人员致电车主了解最新情况,车主表示4S店和厂家那边都没有联系过她,而一直与她沟通的是衡阳华佳4S店的维修梅师傅,梅师傅称生锈属于正常现象。
而小编随后致电4S店梅师傅,他主动称王小姐情况属实,也宣称刹车盘生锈真的是正常情况,铁都会生锈,而且也根据驾驶习惯和使用条件不同只是一般都会镀上一层防锈膜在外面,里面生锈情况就看不到而已,包括308等车型或者合资品牌等车型都会出现生锈情况,生锈情况不属于质量问题,4S店开业6年来都没有因为生锈问题更换过刹车盘;而针对车辆安全状况问题,梅师傅说:“车子放心用,不会存在安全问题”。
在小编继续沟通情况下,梅师傅表示会尽力与厂家争取能帮王小姐更换刹车盘,在一周内会有回复,而汽车投诉网也会持续关注投诉进展。
小编在汽车投诉网搜索东风标致408刹车问题,竟有24宗之多,其中有刹车盘生锈问题,有刹车制动问题,有刹车异响问题,无不一一指向东风标致408,可见,东风标致408刹车问题并不是个例,到底是正常状况还是质量问题?小编希望东风标致能把问题彻查清楚,并给予车主们一个令人信服的答案。
刹车盘生锈原因及预防办法
汽车刹车盘生锈主要是因为潮湿的原因。有些新车在湿度比较大的地方停放久了,刹车盘就会生一圈锈,很多新车主在下雨天开车出门后,也会发现刹车盘生锈了,也会很疑惑是否是刹车盘的质量问题。
其实这都是正常情况,由于刹车盘是铁的材质,而且因为经常摩擦没有防锈保护,是很容易生锈的。一般情况下,刹车盘生锈不会影响刹车。生锈的时候多开出去刹几次车,刹车盘那一圈锈就会被磨掉。如果还有没有磨到的地方,可以把钢圈拆下来,用砂纸打磨掉。但如果遇到下一个雨天,还是无可避免地会被雨淋湿再次生锈。这就提示您,雨天停车时,尽量停在避免雨淋湿的地方最好。但是如果生锈情况比较严重的话,那就要注意了,如果生锈严重的要,会造成刹车盘表面不平,造成车辆在刹车时产生振动或抖动,如刹车片振动、方向盘振动或抖动、车身振动等,为安全带来隐患。生锈的刹车盘容易开裂,全力刹车时有可能导致刹车盘粉碎,有严重的安全隐患。同时还要检查悬挂避震系统,防止锈迹转移。最最重要的一点,就是发现刹车盘生锈后要及时卸下轮胎,用沙皮或钢丝球沾上机油使劲打磨,先除锈。因此需要每两个月对刹车盘实施一次保养,以避免刹车盘的锈蚀发展的过于严重。
在平坦路面上以时速70KM/H车速行驶,进行多次制动,确保无异常即可。如果还有抖动情况出现,那就说明刹车盘表面不平,刹车盘出现异常情况,那就需要处理了。
汽车刹车盘生锈问题是车主们容易忽略的,因此,及时的检查必须做到,另外出现异常问题的情况,一定要及时处理,毕竟,安全才是第一嘛。