日前,丰田汽车(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将于2016年4月15日起,召回自2015 年09月01日~2016年02月26日期间生产的部分进口LEXUS雷克萨斯ES200、ES250和RX200t车辆。据该公司统计,在中国大陆地区 共涉及15322辆。
本次召回车辆的制动执行器,由于特定供应商的制造原因,可能无法正常提供制动防抱死系统(ABS)及车身稳定 控制系统(VSC)等工作时所需油压,有可能影响车辆行驶稳定性,存在安全隐患。丰田汽车(中国)投资有限公司将对所有对象车辆制动执行器的产品序列号进行确认,对存在问题的制动执行器免费进行更换,以消除该缺陷。
然而在汽车投诉网上,福建的林先生早在2015年1月便发表投诉表示,自己新买的2014款雷克萨斯ES300刚行驶了200公里ABS故障灯就报警了,而且制动踏板一脚到底也没反应,到4S店检查后被要求更换ABS控制器总成。
而从林先生上传的车辆维修单中也能清楚的看到,故障正是源于制动主缸储液罐总成。后来林先生依据汽车三包条件中“家用汽车自开具发票起60日内或行驶3000公里内(以先到者为准)出现制动系统失效应免费换车或退车。”的规定要求4S店免费退换车。汽车投诉网工作人员联系林先生了解到,4S店已经为林先生退换了车辆。
投诉原文:雷克萨斯ES300h新车制动失灵
从以上案例中能够看到,林先生的雷克萨斯ES300为2014款,发生故障时车辆仅行驶200公里,且发生故障原因和召回条例中所述原因正好相符,但雷克萨斯ES300却并不在召回范围内,不知是仅为个例还是召回不全,后续汽车投诉网会持续关注,希望林先生所遇问题仅是个例。