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最近汽车投诉网接到一位凯迪拉克的车主投诉，自己爱车才开了3天，跑了不过400公里，发动机就“亮灯”。开车到4S店进行检测，换了传感器，换了行车电脑，4S店还是没能检测出问题。
2015年8月28日，汽车投诉网接到车主投诉，自己在今年的8月17日在龙信汽贸购买了凯迪拉克ATS-L。第三天，车辆行驶到400公里的时候突然亮起了故障灯。车主第一时间联系到经销商，经销商说小问题，消除一下故障码就行了，结果消除后故障灯还是出现。经销商建议车主到衡阳凯迪拉克4S店进行检修，检修之后称是传感器的问题，结果更换了还是亮。4S店工作人员告知需要拆开发动机盖检查，第二天在4S店检查了一天也把发动机盖打开了，还是没能检查出问题。车主再次联系经销商，经销商让车主到广州广物盈凯凯迪拉克4S店检查。广物盈凯工作人员检查了一天也没找出原因，通知明天才能知道结果，他们会跟凯迪拉克厂方技术人员沟通。第二天车主致电询问，4S店告知是行车电脑坏了，并且确定换了就能解决问题。
8月28日，车主再次致电广物盈凯，得到的答复是更换了行车电脑，但是故障还未排除。车主对于这个结果不能接受，新车买了才3天，行驶400公里，就出现严重的发动机问题。到目前为止，4S店都还没检查出来原因，可见不是小问题。车主已经跑了2家4S店了，维修过2次，故障还没有排除。由于车主是分期购车，当时汽车价格是286000，可是经销商开的发票只有274800，存在偷税漏税行为，而且强制要求安装3980元的GPS和收取贷款手续费3000元。
看到这个案例，想必很多车主都有一个疑问，凯迪拉克算是通用旗下的豪华品牌，怎么会出现如此问题呢?面对车主的投诉，汽车投诉网尚未收到厂家的反馈。汽车投诉网致电给车主咨询最新情况，车主回复厂家已经更换了发动机，可GPS费用和贷款手续费还没解决。
而在本文中，车主的车辆在第三天就出现问题，这放在谁的身上都难以接受，这个是刚提没多久的车，既然消费者真金白银购买了4S店的车，4S店就有必要保证产品的质量，出现了问题就应该勇于承担起责任。当然，最重要的还是车主在提车验车的时候，充分检查好汽车的质量，最好是有专业人士的陪同下验试车，能很大程度上避免出现质量问题!
