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承认H9变速箱存缺陷 长城发表致歉声明
来源:汽车网评
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近日,长城官方终于发表声明,正面回应变速箱问题,并承认H9目前变速箱换挡逻辑无法满足越野需求的事实,同时声称将尽快发布升级的控制程序,以解决目前所存在的问题。

  最近关于哈弗H9变速箱逻辑混乱问题的争吵可谓闹得沸沸扬扬,事件越演越烈,最终令长城汽车官方也按捺不住。近日,长城官方终于发表声明,正面回应变速箱问题,并承认H9目前变速箱换挡逻辑无法满足越野需求的事实,同时声称将尽快发布升级的控制程序,以解决目前所存在的问题。

  以下是官方发表的具体声明内容:

  尊敬的广大车友:

  关于哈弗H9在4L手动模式变速器自动升档问题,引发了广大车友激烈的讨论。对此,长城汽车高度重视,也对广大车友提出的宝贵意见和建议深表感谢。

  哈弗H9是以豪华多功能SUV为目标而进行的研发,为了满足更广泛用户的需求,在车辆的通过性及控制策略的设定上,兼顾考虑了安全、可靠、舒适及多用途功能。

  在这种设计下,H9的换挡策略侧重平顺性。在4L手动模式下陡坡时,发动机会在超过3200转时,变速器自动切换至相邻高档位,但这种设计尚未充分满足部分用户的极限越野需求。

  当用户在越野路况下,推荐使用全地形模式,以降低对驾驶员经验的依赖。在越野下陡坡路况,建议启动陡坡缓降程序。因为在大多数情况下,此程序相比单纯的人为操作,更有利于保证安全。

  H9上市后,受到了广大车友的欢迎,针对极限越野爱好者所提出的需求,我们立即进行分析并提出方案,在确定可行、可靠后,将会发布升级版控制策略,为有极限越野需要的车主进行升级。

  在新的控制策略发布前,请各位车主按照使用手册中推荐的方式进行驾驶,以确保您的安全与使用便利。

  再次感谢大家对哈弗H9提出的宝贵建议,衷心希望能有更多的车友一起参与到哈弗产品的完善和提升中来,共同打造中国更好的SUV产品。

  长城汽车股份有限公司

  2015年6月13日

  针对问题的存在,长城汽车能主动承认并承诺改进,而并非遮遮掩掩,确实值得肯定。但问题来了,历经断轴、翻车等事件后,现在又曝出变速箱缺陷问题,无不折射出哈弗H9产品自身问题,莫非产品上市销售前并没进行系列的调校测试的吗?非要让广大消费者亲自上阵充当测试者?这似乎有点不合情理。因此,衷心希望长城日后在产品质量方面把好关,切莫因小失大,影响品牌口碑与声誉,继而波及到销量业绩。

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