近日,来自重庆的杨先生在汽车投诉网发表投诉称,自己在2014年8月份购买了一辆五菱宏光,平时都是上下班使用,可是在正常行驶中发现后胎无气压,救援到场后发现是轮毂缺失了一部分,杨先生反映车胎无破损无擦痕,4S店却无法解释引起故障的原因,又不给杨先生正常保修。
投诉编号: QT96515
对于以上案例,相信有些车主也碰到过,作为车主,平时在用车过程中一定要时刻注意胎压情况,特别是需要高速或长途行驶之前。一般胎压数值在2.3~2.5之间,如果胎压不足或过高都会使轮胎受到影响,不足时会加剧轮胎外缘(或胎肩)处胎面花纹的磨损,还会产生过多的热量,使轮胎变软让车辆行进受阻,并且还会因滚动阻力的增加而产生油耗过多的情况。
而胎压过高时,汽车爆胎的几率就要上升很多,尤其在炎热的夏天,轮胎会因温度的增高而发生轻微的膨胀,一旦轮胎接触到尖锐的物品,就很容易发生爆胎的情况。
对于上述案列,车主只要证明胎压正常,说明轮胎状态良好,这样维权起来就轻松多了。
同时,提醒消费者(车主)在车辆维护保养时,要认真核对保养登记,包括车辆交付时的状态以及维修保养记录,并在保养结束后注意验车过程,详细按照保养记录核对验车,对于发现的问题及时处理。保养结束后,要注意保留上述材料,以便在发生争议时作为证据使用。
不过车主要知道的是,轮胎是有质保期的,根据商务部发布的《轮胎经销企业经营规范理赔要求》,轮胎质保期如按生产日期计算,质保期为三年;如按售出日期计算,质保期为1年。其次,轮胎有寿命,备胎存放6年应更换。再次,因当前汽配市场仍不规范,车主应选择信得过的店铺购买轮胎。