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　　车主于2014年12月在江门一家4S店做保养，维修人员说发动机渗油严重，需要更换气门室垫，收费405元，其中工时费150元，气门室垫110元，化清剂60元，密封胶85元，车主怀疑该4S店涉嫌欺诈及乱收费。

　　投诉编号：QT90551

　　很多时候，车主都会在修完车后才知道修车费用，一旦这个价格和你预期的费用相差很大的话，双方有可能会产生不必要的纠纷，为了防止这种情况的出现，车主在维修前可以先询问一下维修人员，这项维修大概需要多少钱，最起码要做到心中有数。如果这个费用是在你不能接受的范围内，车主可以跟维修人员沟通，能否寻找另外一种可行并且费用较低的维修方案。
　　车主在购车前应对该4S店服务情况作一番了解，还应注意4S店的维修项目、维修价格、服务承诺等公示情况。车辆维修前，仔细察看《维修合同》上列明的名目。维修过程中要确认应更换配件名称、数量、品质价格等，尤其要记得查看配件产品的合格证明，必要时可在现场观看。更换新件过程中，应该咨询旧件的处理方式。车主可以选择要回，或者和4S店协商按折扣出卖，以防止旧件被以次充好。
　　车主在把自己的爱车送进汽修公司维修时，事先要注意保留关键证据，包括纸质维修保养资料在内的各类资料。如果发生争议，这些资料将成为重要维权证据，以免双方在修车后发生纠纷难以解决。