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如何防止4S店乱收费

来源:汽车投诉网 发表于:2015-05-07 作者:叶欣然 分享:

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  车主于2014年12月在江门一家4S店做保养,维修人员说发动机渗油严重,需要更换气门室垫,收费405元,其中工时费150元,气门室垫110元,化清剂60元,密封胶85元,车主怀疑该4S店涉嫌欺诈及乱收费。

  投诉编号:QT90551

  很多时候,车主都会在修完车后才知道修车费用,一旦这个价格和你预期的费用相差很大的话,双方有可能会产生不必要的纠纷,为了防止这种情况的出现,车主在维修前可以先询问一下维修人员,这项维修大概需要多少钱,最起码要做到心中有数。如果这个费用是在你不能接受的范围内,车主可以跟维修人员沟通,能否寻找另外一种可行并且费用较低的维修方案。
  车主在购车前应对该4S店服务情况作一番了解,还应注意4S店的维修项目、维修价格、服务承诺等公示情况。车辆维修前,仔细察看《维修合同》上列明的名目。维修过程中要确认应更换配件名称、数量、品质价格等,尤其要记得查看配件产品的合格证明,必要时可在现场观看。更换新件过程中,应该咨询旧件的处理方式。车主可以选择要回,或者和4S店协商按折扣出卖,以防止旧件被以次充好。
  车主在把自己的爱车送进汽修公司维修时,事先要注意保留关键证据,包括纸质维修保养资料在内的各类资料。如果发生争议,这些资料将成为重要维权证据,以免双方在修车后发生纠纷难以解决。
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