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　　来自安徽的况先生到汽车投诉网投诉称，14年10月在安庆市中奥汽车4S店购买的奥迪A6L，购车前前后后三个半月，因变速箱质量问题，已经更换2次，问题依然得不到解决。车主要求更换车辆，但4s 店需要车主补偿3万多块的费用。
　　投诉编号：QT92533
　　消费者退换货条件：
　　1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏，就可以选择换货或退货;
　　2、严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障，可以选择退货或换货;
　　3、发动机变速器累计更换两次，或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，可以选择退货或换货;
　　4、转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，消费者也可以选择换货或退货。
　　况先生的车辆状况，符合第2个条件，即便这样，维权起来，4S店还是各种反复维修，推脱等行为。
　　尽管有了“汽车三包”，但真正想要退换车或成功维权，依然要看车企本身的态度，维权难度并不比过去低。尤其是在退换方面，一方面是本身达到退换货条件的情况较少；另一方面是4S店一般会反复维修解决问题，实在不能修复且无法推脱时才予以更换。消费者要想成功退款，难度颇高。