专业的汽车质量投诉平台

　　关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，红黑榜发布至今基本囊括所有厂商，同一个厂商今天红榜，明天或许也会成为黑榜，每天唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业的重视度也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率。此外，汽车投诉网作为目前国内最专业的汽车维权平台，全年协助车主退换车高达50辆。
　　今日黑榜为东风日产，红榜为长城汽车。

　　每日黑榜：东风日产
　　投诉编号：QT89069
　　投诉时间：2014-11-21
　　投诉车型：玛驰
　　涉及经销商：朝阳百盛专营店
　　投诉问题：车主于2014年4月在专营店维修了车辆左侧前后门以及重新喷了漆，但到今年9月份，就发现有掉漆现象。
　　黑榜理由： 车主发表投诉之后，东风日产回复已联系车主，并邀请车主进厂检查，但车主却反馈根本没有和他联系，更没有解决问题，对此，车主感到非常不满。
　　在本文发出以后，东风日产重新做出调查，做出以下回复：我店已多次与此客户进行沟通并对客户所说的掉漆问题与客户进行确认，且已经据此事与我市消协部门进行沟通，已确认此车漆面脱落非本店维修质量问题所致，而是人为造成破坏所致，此客户至此至终也不是要求我店对漆面脱落情况给予维修处理，而是就漆面脱落情况要求我店给予其5千到1万元的补偿，此客户已漆面脱落问题多次来我店堵门口闹事，该客户已多次经公安部门进行教育，但其一直不思悔改，想方设法要我店对其无理要求给予补偿，特此申请结案。

　　每日红榜：长城汽车
　　投诉编号：QT89881
　　投诉时间：2014-12-17
　　投诉车型：长城C30
　　涉及经销商：廊坊展翔
　　投诉问题：车主购买一辆长城C30，目前行驶了18300公里，最近在打火的时候变速箱出现异响，而且声音很响，踩下离合踏板异响就会消失。挂1档和2档的时候会响，还有把档位推到靠近4档但不进4档也会响。
　　红榜理由：车主发表投诉之后，长城汽车回复服务商已联系车主处理，随后车主也反馈已更换了零件，并表扬维修师傅热情接待，因此感到非常满意。