专业的汽车质量投诉平台

        海马S7车主接二连三被坑

        今年7月份李先生在汽车投诉网发表投诉表示，自己在武汉的一个车展活动上看中了海马S7自动智享型，而当天购车不仅有优惠，还能提供终身免费保养再加送1万元大礼包，于是当天就支付了8万元的购车款。后来李先生从当地4S店员工口中得知，自己购买的这辆车并不是自动智享型，而是一辆低配车。

        出现这样的问题，小编本应该愿意去相信这仅仅只是4S店的个人行为，和海马官方没有关系。可不想没过多久，又出现类似的投诉。至此，小编对海马汽车仅仅只抱有一点点幻想。可就在近几日，汽车投诉网再次收到类似投诉。东莞的林先生在国庆期间投诉称，自己10月1日在东莞寮步东达订购了一台海马S7 手动智享版。因之前有在网络上看到海马官方有个终身免保的活动，所以咨询了销售人员。4S店告知：该活动截止2014.9.30已经到期了，不能兑现。后来林先生又问了360度可视化系统，4S店告知这一优惠同样没有了。因为第一次购车，不了解太多的门道，所以当时林先生也就相信了销售，随即交付了10000元订金。后来林先生无意登录了海马官网才发现，360度可视化系统截止日期为10月25日，而终身免保更加没有截止。

        海马S7终身免保政策助欺诈投诉高涨

        一次又一次的欺骗，让车主们对海马汽车失去了信心，也让小编对海马汽车有了新认识。据小编了解，海马S7推出终身免保的政策大概在今年6月份，而汽车投诉网数据统计，海马S7在这期间的投诉共有12宗，其中投诉4S店在售车过程中存在欺诈行为的6宗，占比50%。而在海马S7推出终身免保之前，海马S7一宗投诉也没有。为什么会出现这样的状况？

        纵观车市，目前车企们对车辆实施的免保政策大概都是3年6万公里、3年10万公里，有些再长点的，能够达到5年20万公里。然而日前，海马在S7上市一周年之际，打出了“终身免保”的响亮名堂，这一着，确实吸足了大家的眼球，小编也曾经为这一政策专门点过赞，不过在点赞的同时，小编又百思不得其解。

        大家都知道，汽车行业的利润来源无非是两个方面，其一是整车销售，另一个就是维修保养。打一个简单的比方，一辆车通常可以使用15年，如果平均每6个月做一次保养，每次费用算做500元的话，那算下来也有近2万元，海马如果真的是终身免保，那这一共得损失多少费用？海马的利润又从何而来呢？

        在看到这些车主的投诉后，小编似乎猜测到了海马汽车的策略“先利用终身免保吸引车主来购车，然后4S店在卖车过程中利用坑蒙拐骗的手段骗取费用来补贴终身免保的差价”,这也可能正是海马S7在实施终身免保政策之后，欺诈投诉暴涨的原因。

        忽悠车主有先例 “金九”销量遭下滑

        除了在对待海马S7时如此之外，在其他方面，海马汽车一直存在这样的行为，大家一定还记得几个月前，海马汽车虚报油耗一事，当时就因为海马汽车用油耗作为噱头忽悠车主，最后才导致被央视曝光，海马汽车的口碑也因此一落千丈。可在经历了巨大打击之后，海马汽车依然死性不改，这也让本就不怎么光彩的海马汽车更是雪上加霜，小编从许多海马车主口中得知，买了海马的车是一件让他们十分后悔的事情。小编也曾在《油耗/优惠/免保没个真 海马陷诚信危机》一文中讲述过海马汽车的种种行为，只可惜海马汽车依然是无动于衷。

        也正因如此，海马汽车在2014年饱受诟病，销量上也因此受到影响，就连一直被大家称之为“金九银十”的九月，海马汽车销量也出现下滑。据数据显示，2014年9月，海马汽车销量为13297辆，同比减少8.32%。其中基本型乘用车9月销售7811辆，同比下滑10.24%，MPV 9月销量71辆，同比下滑92%，只有主打的SUV有小幅度上涨。

        现在十月份也已经临近尾声，海马汽车虽然在此期间也有发布新车，但短期内应该也不会有太大作为。另外，分析海马汽车的整体销量情况能够发现，随着SUV的火热，海马S5是其重要的销量支柱，但近期以来，多家车企相继或将要发布SUV新车型，包括长安CS75、瑞风S5、风神AX7等等强有力的车型在内，海马S5的销量必定遭到一定程度的压榨，要想有接下来能有不错业绩，就海马汽车目前的口碑来看似乎有些困难。一年中最红火的月份，给出了这样的成绩，不知海马汽车做何感想？