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图解投诉:保修手册的重要性

来源:汽车投诉网 发表于:2014-10-10 作者:敏敏 分享:

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  近日,来自陕西的任先生在汽车投诉网发表投诉称:自己购买的别克凯越因保修手册遗失,故不能享受免费保养.


  投诉编号:QT87184
  相信大家都很清楚,购车时销售者应该明示并交付产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件,一车一本的东西,可想而知保养手册丢失的重要性。
  汽车保修手册是新车首保或免费保养时的凭证,一般上面会有多联保养单据,车主保养后4S店要填上信息和盖章邮寄到厂家,一车一本,一般情况下保修手册丢失就无法免费保养,车主可出费用要求4S店为其补办。
  保修手册是很重要的保修凭证,有了保修手册,在保修期内就可以进行保修,车主要妥善保存,千万不要丢失,丢失以后很难补办。
  如果保修手册丢失要尽快与厂家联系,以求在最短的时间内花最少的钱,补到保修手册。
  如果免费保养已过而丢失,4S店维修系统里都有保养记录,只要没有违反保修手册内容,还是可以享受联网保修的。

 

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