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车辆问题多,车主投诉后问题得到合理处理

来源:汽车投诉网 发表于:2018-10-30 作者:皮卡丘 分享:

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买车其实有时也是件让人“脑壳痛“的事情,在汽车投诉网上接触过很多车主的投诉,不难发现不管是售前还是售后,都有形形色色的问题存在,让众多车主叫苦不迭。

事情概况


2016年3月23日,山东枣庄的戚先生在威海程祥大迈4S店购入一辆型号为2015款1.5T CVT知县型国V的大迈X5,戚先生反映自购车后车辆问题陆续浮现,故障灯亮起的问题,后备箱漏水的问题,踩刹车时方向盘抖动的问题等等,无一不让戚先生感到烦恼,种种问题的存在让戚先生严重怀疑车辆的质量是否有保障。

投诉后问题得到合理解决

汽车投诉网在收到戚先生的投诉以后已及时将问题反映至厂家工作人员进行跟进处理,厂家方面迅速作出响应,积极为戚先生解决车辆问题。

问题得到重视和解决以后,戚先生在汽车投诉网上的留言反馈中提到自己在投诉中反馈的问题很快就得到处理,对此其亦表示很满意。

总结

产品质量良莠不齐,即使车主在购物过程中擦亮了自己的双眼,有些问题我们依然无法通过肉眼去进行分辨,毕竟能力有限,况且有些问题要经过时间的历练才会露出马脚。

面对质量问题,我相信绝大多数的车主都是无可奈何的,而面对众多车主指责质量问题,厂家和4S店更是任重而道远。但愿企业能对车主的问题多多加以重视,毕竟“水能载舟,亦能覆舟”。

(温馨提示:如果你的爱车有任何质量问题或遇到售后服务纠纷无法解决,可直接关注汽车投诉网微信公众号(qctswcom)发表投诉,我们将安排专人跟进处理。)

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